住客点评>>
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好评服务很好,房间卫生干净,由于是老宾馆新装修,周边环境嘈渣,宾馆外观看起来很旧,但内部...
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好评环境舒服,卫生好,服务好
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好评每天都有早餐券,但我们一般都没有吃过,主要是起不来。但是真的很方便,去十堰的时候我们...
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好评正好十分便利,靠近六院。
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好评装修在,体验极差,哎哎哎
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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十堰市堰丰宾馆交通指南
位于市中心黄金地段,市粮食局隔壁,人民北路与江苏路交汇处的东南角,交通十分便利。
【前往宾馆】:
- 距离十堰客运中心2.3公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离十堰站5.8公里,乘坐出租车月15分钟;
- 距离十堰汽车客运南站6.1公里,乘坐出租车约15分钟。
【宾馆周边信息】:
- 至十堰堰丰商场,步行约2分钟;
- 至十堰市粮食局,步行约2分钟;
- 至十堰市发改委,步行约2分钟;
- 至十堰新世纪购物广场,步行约3分钟;
- 至十堰市交通局,步行约5分钟;
- 至十堰市政府,步行约5分钟;
- 至十堰市第一中学,步行约10分钟;
- 至十堰市第二中学,步行约10分钟;
- 距离武当山40公里,乘坐出租车约50分钟。